طرق الشحن والتوصيل
لكل متجر طرق الشحن والتوصيل الخاصة به، وقد تختلف الخيارات والتكاليف ومواعيد التسليم وشروط الخدمة من متجر إلى آخر.
- راجع معلومات الشحن التي يوضحها المتجر قبل تأكيد الطلب.
- تواصل مع المتجر مباشرةً للاستفسار عن تكلفة الشحن وموعد التسليم والمناطق التي يغطيها.
- تأكد من الاتفاق مع المتجر على تفاصيل الشحن والتوصيل قبل الدفع أو إرسال أي أموال.
مسؤولية الشحن
EZOZO منصة لتسهيل البيع والشراء والتواصل بين البائع والمشتري. المنصة لا تقدم خدمة شحن موحدة لجميع المتاجر، ولا تختار شركة الشحن نيابةً عن المتجر.
كل متجر مسؤول عن ترتيبات الشحن التي يعرضها أو يتفق عليها مع العميل. EZOZO ليست مسؤولة عن شركة الشحن أو طريقة الشحن أو تأخير التسليم أو فقدان الشحنة أو تلفها أو أي نزاع متعلق بخدمة الشحن. يجب على العميل التواصل مع المتجر المعني بشأن هذه المسائل.
تنبيه مهم — مسؤولية التعاملات المالية
EZOZO منصة لتسهيل البيع والشراء والتواصل بين البائع والمشتري، وليست طرفًا في عملية الدفع المباشر بينهما.
المنصة غير مسؤولة عن جودة المنتجات أو البضائع أو مطابقتها للوصف، كما أنها غير مسؤولة عن أي تحويل مالي مباشر بين البائع والمشتري.
أي شكوى تتعلق بطلب تحويل أموال أو استلام أموال بصورة مخالفة سيتم التحقيق فيها، وقد يؤدي ذلك إلى إيقاف المتجر، وقد يصل الأمر إلى إلغاء المتجر وفق نتيجة التحقيق.
يجب على صاحب المتجر الالتزام بالشفافية في عرض الأسعار والمنتجات وبيانات الدفع.
هل لديك استفسار؟
تواصل مع المتجر مباشرةً بشأن الشحن، أو تواصل مع فريق EZOZO عبر صفحة الاتصال للاستفسارات المتعلقة بالمنصة.
اتصل بنا